向粉絲即時介紹和銷售產品

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儘管如此，社交商務與五年前的中國市場仍有一些相似之處。社群媒體和內容創作平台（例如 Pinterest 和 TikTok）正在推動美國新的購物能力。這些技術功能使平台能夠處理交易、存取第一方客戶資料並擴展為廣告商提供價值的能力。 社群媒體平台現在可以透過簡單地針對消費者進行漏斗頂部認知活動，在廣告印象和經過驗證的銷售之間劃出更直接的界線。社群商務也是平台全新的收入來源。平台可以透過從每筆交易中抽取佣金來增加每個用戶的平均收入。 影響美國電子商務購買決策的因素 過去幾年，美國社交和創作者平台增加了多種社交商務功能： Pinterest： Pinterest 於2021 年推出的「購物清單」功能，會自動儲存用戶的可購物產品圖釘（於2019 年推出並從經過驗證的零售商上傳），顯示產品評論，並在固定產品降價時通知用戶。

Instagram Shopping Live： Instagram Shopping Live於2020年 澳洲電話號碼 推出，可在Instagram上進行直播，這增強了影響者在其貼文中包含消費者可以用來購買產品的購物標籤的能力。品牌還可以使用 Instagram 創建可共享的數位產品目錄，客戶可以直接從應用程式購買或點擊品牌的電子商務網站。 在 TikTok 上購物： 與 Shopify 合作於 2021 年推出影片和直播。它允許 Shopify 商家將他們的產品目錄同步到 TikTok 並創建迷你商店。 在 YouTube 上購物：由於 YouTube 和 Shopify 之間的合作，該公司現在可以透過直播、影片或商店在 YouTube 上進行銷售。 Twitter 商店：商店允許企業在其 Twitter 個人資料上展示最多 50 種產品，從而將該平台轉變為人們購買產品而不是談論產品的地方。



此直播功能於 2019 年首次推出，讓品牌和創作者直播產品演示和其他創新內容。據該公司的消息來源稱，數千萬顧客觀看了亞馬遜 2022 年 Prime Day 的直播。 Snapchat：Snapchat 推出了 AR 濾鏡，也稱為“目錄驅動的購物鏡頭”，使購買體驗更加引人注目。 美國社交商務的成長肯定會充滿挑戰，前方還會遇到障礙。 Meta 最近測試了許多社交商務工具，包括本地端到端聯屬行銷計劃，現在已停止使用該工具，轉而支持其創作者市場。此外，據報道，YouTube 和 Pinterest 等公司對平台結帳的測試採用緩慢，而 Shopify 仍然是首選的結帳工具。 美國人在社群和創作者平台上花費的時間越來越多，導致對新購物功能的需求增加，尤其是年輕一代。