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作者头像 作者：吉姆·罗伯茨 2021 年 6 月 30 日基本的基本主题
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用于审核 CRM 或电子邮件营销系统中不同客户数据类型的综合清单
在当今数据可用性、数量和种类不断增加的世界中，了解哪些数据对您有价值是开始构建营销解决方案的关键一步。人们经常引用的回答是“所有数据都很重要”，这可能是真的，但为了帮助确定哪些元素在构建解决方案的初始阶段至关重要，关键是采用一种方法来识别每种类型的客户数据的价值。


在这篇文章中，我将了解如何根据客户数据的类型和价值审核客户数据。这些示例将说明为什么在 CRM 和电子邮件营销中审查客户数据时有选择性很重要。


什么价值数据？


在营销数据库解决方案的大量实施中，我看到了多种类型的数据，包括“宠物的名字”、“最喜欢的颜色”、“车门的数量”，这些数据对不同的市场都有潜在价值：


宠物的名字 - 宠物用品零售商。
最喜欢的颜色——零售业，尤其是服装。
车门数量——汽车保险行业。
当首先考虑每个数据元素时，对其进行分类的能力可以帮助确定它的价值以及它应该在解决方案的哪个阶段交付（如果有的话）。