促成销售并挽回客户：减少购物车遗弃并提高客户忠诚度的 5 种工具

sanjoykumar982

您已经能够克服吸引人们访问您的电子商务商店的挑战。恭喜！这是朝着正确方向迈出的一大步。但如果这些网站访问者没有进行任何购买怎么办？


如果没有销量，您的网站流量实际上并不重要——它只是一个指标。销售可以带来收入并让您的业务持续发展！

那么如何让更多的人购买呢？

假设您销售一系列有机护肤品。有人发现您的网站正在寻找一种可以帮助他们对抗皮肤干燥的乳液，并且他们会花一些时间浏览您的产品。然后，烤箱定时器响起，他们必须去准备晚餐。或者也许他们想在做出决定之前看看其他几个品牌。也许他们将产品添加到购物车中，但对运费的多少感到困惑。不管怎样，他们没有购买任何东西就离开了。

这是一种很常见的情况。事实上，98% 的消费者在第一次访问您的网站时不会进行购买。但他们很感兴趣——这才是重要的！因此，如果您想进行销售（当然，我们都这样做！），您必须不止一次地站在人们面前。

跟踪您知道对您的产品感兴趣的网站访问者不仅可以帮助您增加销售额，还可以帮助您充分利用您的努力和广告预算。为什么？因为他们比第一次看到您的产品的冷线潜在客户更有可能购买。

对于回头客来说也是如此。假设您提供高质量的产品和良好的客户服务，那么让人们再次购买您的产品比让人们最初购买它要容易得多。

帮助您减少购物车放弃并提高客户忠诚度的 5 个工具
在 WooCommerce，我们希望让跟进变得简单，因此我们整合了一些出色的工具来帮助您跟进网站访问者并增加销售额。您可能还想花一些时间了解更多有关提高废弃购物车回收率的具体策略。

跟进网站访问者的最有效方法之一是通过电子邮件。借助我们免费的Mailchimp for WooCommerce扩展，您可以轻松地将电子邮件营销的力量融入您的电子商务商店。

安装插件并将其连接到您的 Mailchimp 帐户后，您的客户数据 尼泊尔电话号码表 将自动与您的电子邮件列表同步。这将使您能够完成几件事：

1 发送废弃购物车电子邮件。这些都非常强大！事实上，通过废弃购物车电子邮件系列，您可以看到每个收件人的订单量平均比单独使用批量电子邮件多 34 倍。

让我们回到之前的场景，假设您的客户选择不购买您的护肤品，因为她认为您的运费太高。如果她在几个小时后收到一封包含免费送货优惠券的电子邮件怎么办？现在，购买您的产品将是一件轻而易举的事！



在 Mailchimp 中，您可以设置自动电子邮件活动，在离开您的网站 1、6 或 24 小时后向您的客户发送废弃的购物车电子邮件。您的电子邮件可以根据您的品牌进行定制，并且可以包含优惠券代码、免费送货折扣，甚至只是提醒结帐。

2发送产品推荐。这就是 WooCommerce 集成的魅力所在。Mailchimp 将获取您的商店数据，并根据您以前的客户过去购买的商品向他们提出建议。

你们出售在线课程吗？向过去的客户发送您认为他们会觉得有帮助的系列下一课程的建议。或者您可能提供季节性坚果混合物。根据客户最有可能从您的商店重新购买产品的时间轻松发送电子邮件。

3 根据受众群体发送定制电子邮件。使用您的商店数据，Mailchimp 将根据网站访问者所采取的操作自动创建细分。

细分还根据性别、年龄范围、花费金额、购买的产品类型等创建。然后，您可以发送包含专门适用于您的受众群体的优惠券或折扣的电子邮件营销活动。

例如，如果您销售服装，您可以向名单上的女性发送一张裙子 20% 折扣的优惠券。或者，您可以向您知道购买金额超过一定金额的客户提供免费送货服务。无论您是要接触潜在客户还是鼓励重复购买，选择都是无穷无尽的。

购物车报告

购物车报告仪表板的屏幕截图。
如果没有准确、高质量的数据，就很难有效地跟踪网站访问者。这就是购物车报告扩展发挥作用的地方！它提供有关客户购物车的可视化实时指标。您可以使用两种视图：