4 月 6 日COVID-19 和社交媒体营销：4 月 6 日更新

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请参阅之前与 COVID-19 和社交媒体营销主题相关的帖子： 改变消费者行为以及如何调整策略（3 月 16日） 病毒前后的有机社交媒体营销与付费社交媒体营销（3 月 23日） 品牌在COVID-19期间对其社交媒体策略提出的首要问题（3 月 30 日） 只要社交距离和居家令仍然成为常态，我们就开始看到事情会变得如此。Costco 和 Target 的销售额在“囤货”行为期间最初飙升后有所下降。有些商品可能会在未来几个月卖得更好，而另一些商品可能会受到影响。 买家预计在未来 1-2​​ 个月内减少支出的前 5 个类别包括： 音乐会和活动门票 (60%) 旅行与旅行 (57%) 手袋及配饰 (52%) 体育用品 (51%) 健身服装 (48%) 虽然运动服可能是这份清单上的惊喜，但我想人们在家锻炼时不会那么着急打扮。 买家预计在未来 1-2​​ 个月内花费更多的前 5 个类别包括： 杂货 (42%) 盥洗用品和个人护理用品 (31%) 保健品 (25%) 家庭送餐 (23%) 宠物食品及用品。


期间社交媒体的使用 全球网络指数 4 月份的研究显示，美国社交媒体的使用率继续保持较高水平，在线视频占据中心地位。 在线视频消费量增加：39% 的互联网用户同时增加了在线视频（例如 YouTube、TikTok）。在线视频百分比因世代而异，Z 世代领先，为 51%（美国/英国），其次是千禧一代，为 44%，X 世代为 35%，最后是婴儿潮一代，为 11%。 预计在线视频（包括 TikTok）的持续消费：目前消费更多在线视频（例如 VB 巴拿马手机号码列表 的互联网用户中，76% 仍计划在危机后继续消费。 Facebook 是冠状病毒信息（包括 Z 世代）的“首选”：47% 的用户会通过 Facebook 获取有关冠状病毒的最新新闻。其次是 YouTube（35%）和 Instagram（32%）。在所涵盖的社交媒体平台中，LinkedIn 排名垫底，为 7%。 政府官方账户是社交媒体上值得信赖的来源：一半的互联网用户信任“政府官方账户”在社交媒体上提供有关冠状病毒的。



最新、准确信息。紧随其后的是健康/医院（49%）。在列出的这些群体中，品牌账户排名垫底，为 8%，然后是博主/视频博主，排名为 9%。 最后，如果您觉得 Zoom 正在接管世界，我有一个漂亮的图表可以向您展示您是对的，尽管上周隐私问题困扰了这家视频通话提供商。期间视频聊天量每周激增 随着更多时间和见解的展开，我们计划继续围绕COVID-19和社交媒体营销进行这些更新，敬请关注尽管所有主要社交网络都报告称，随着越来越多的人被迫呆在家里，活动有所增加，大多数用户表示他们尚未开始使用任何新的社交媒体渠道（70%）。 图表：您是否开始经常使用以前不经常使用的社交媒体平台？ 然而，20% 的 25-34 岁年龄段受访者表示在 TikTok 上花费了更多时间，而 14% 的受访者表示在 Twitter 上花费了更多时间。这可能意味着品牌有更多机会投资 TikTok 上的广告机会，因为购买力更强的用户会被该应用所吸引。