如何增加電子商務網站上的客戶評論（4 個技巧）

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獲得正面的客戶評價是電子商務成功的重要組成部分。 不幸的是，讓消費者滿意地留下回饋可能很困難。 好消息是，您可以使用一些經過驗證的行銷策略來產生高品質的評論。 在這篇文章中，我們將介紹四個技巧，幫助您的電子商務網站獲得更多正面評價。 讓我們開始吧！ 顯示顧客評論的重要性Spiegel 研究中心的研究表明，顯示客戶評論可以將轉換率提高 270%。 此統計數據有兩個主要原因：評論可以建立信任並增強搜尋引擎優化 (SEO)。

正面評價可以作為社會證明產生奇蹟，因為使用 丹麦电话号码数据
者證明了您產品的品質。 您透過消費者回饋產生的社會證據越多，新的潛在客戶就越有可能信任您的品牌並自行購買。 客戶評論對於 SEO 也很有幫助。 現場評論是用戶生成的內容以及相關資訊的來源。 他們還可以使您網站上的材料多樣化。 這些都是自然搜尋結果排名的基本要素。 有關高品質評論的範例，請查看該客戶對他們購買的一副耳機的評論：耳機的五星級客戶評論。評論者通過提及這是他們購買的第二雙鞋來證明自己是可信的。 他們還概述了可能吸引其他客戶的具體用例。 此外，評論中還充滿了與耳機和音樂錄製相關的關鍵字。 如何增加電子商務網站上的客戶評論（4 個技巧）您可以使用我們在此處概述的針對任何電子商務網站的四個技巧。 這些方法可以增加您收到的評論數量，並透過建立對您品牌的信任來產生更多銷售。 讓我們來看看！ 1. 發送購買後訊息客戶購買後向其發送訊息是獲得評論的最有效方法之一。 不過，為了充分利用這些請求，還有一些事情需要考慮。 您的客戶溝通管道可能會影響您的審核請求。 電子郵件是最受歡迎的媒介之一，它使您的企業能夠製作更詳細的訊息。 例如，您可以使用電子郵件中的空間來解釋為什麼評論對您的公司有幫助，從而使您的品牌更具相關性。 這是一封購買後電子郵件，其中包含深思熟慮的評論請求： 這是 Sweetwater 公司向客戶發送的一封電子郵件，追蹤購買情況並要求評論。 在客戶撰寫評論時添加提示也可能會有所幫助。






您可以透過詢問引導性問題來做到這一點，例如“您很快收到產品了嗎？” 或“您對所收到的客戶服務水平感到滿意嗎？” 簡訊是您可能沒有考慮過的另一個管道。 特別是如果這種媒介已經成為您行銷策略的一部分，則透過文字發送購買後訊息是鼓勵客戶撰寫評論的便捷方法。 除了您使用的管道之外，時機也是一個重要的考慮因素。 在要求評論之前等待多長時間通常取決於您銷售的產品。 您需要確保客戶有足夠的時間體驗該商品。 與壽命較長的產品相比，易腐爛產品在購買後可以更快跟進。 您可能會要求在銷售後一周對鮮花訂單進行審核，但對於新手機來說，兩週或更長時間比較合適。 2. 與有影響力的人合作影響者行銷可以使您的電子商務業務受益，並且這是產生高品質評論的好方法。 影響者的推薦很有價值，因為它們具有可信度，並且可以覆蓋廣泛的相關受眾。